Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
1. Objet du Service
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation des services payants de l'application en ligne solfegio.app, éditée par Insyncapp (www.insyncapp.com), dédiée à l'apprentissage et au déchiffrage rapide des notes de musique.
2. Formules d'Abonnement & Tarifs
L'application fonctionne selon un modèle Freemium avec deux formules d'abonnement solfegio.app PRO :
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). L'éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs pour l'avenir après en avoir informé préalablement les abonnés.
3. Modalités de Paiement & Sécurité
Le règlement s'effectue par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Stripe. Les transactions bénéficient d'un protocole de chiffrement SSL/TLS et de l'authentification 3D Secure.
4. Période d'Essai & Modalités de Résiliation
Pour la formule Annuelle, vous disposez d'une période d'essai gratuite de 7 jours. Si vous résiliez avant la fin de ces 7 jours, aucun montant ne vous est prélevé.
Résiliation en 1 clic : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et sans motif depuis votre espace client (portail Stripe). Votre abonnement restera alors actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, sans aucun prélèvement ultérieur.
5. Rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation, pour les contenus numériques sans support matériel fournis immédiatement, l'utilisateur accepte expressément le démarrage de l'exécution du service dès la validation du paiement et renonce expressément à son droit de rétractation.
6. Contact & Service Client
Pour toute question ou demande d'assistance relative à votre abonnement, vous pouvez contacter notre support client à l'adresse suivante : contact@insyncapp.net.